الشروط والأحكام وسياسة الترخيص

1. طبيعة المنتجات وتراخيص الاستخدام

جميع البرمجيات والتطبيقات المعروضة هي منتجات رقمية محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية. عند إتمام عملية الشراء، يمنح العميل ترخيصاً للاستخدام وفق الباقة المحددة (سواء كانت ترخيصاً مدى الحياة أو اشتراكاً حسب الشروط المعروضة لكل منتج).

2. الفترة التجريبية (30 يوماً)

حرصاً منا على ضمان رضا العميل التام والتأكد من ملاءمة البرنامج لاحتياجات نشاطه التجاري، نوفر فترة تجريبية مجانية لمدة (30 يوماً كاملة) من تاريخ تحميل أو تثبيت البرنامج. هذه المدة تعتبر كافية بالكامل لاختبار كافة خصائص ومميزات البرنامج، فحص التقارير، والتحقق من توافقه الفني قبل اتخاذ قرار الشراء النهائي.

3. بصمة الجهاز (HWID) وتفعيل الترخيص

يعتمد نظام التفعيل والأمان في برمجياتنا على ربط مفتاح الترخيص ببصمة الجهاز الأساسية للحاسب الآلي للمستفيد (Hardware ID / HWID). يُصدر مفتاح الترخيص النهائي بناءً على طلب العميل بعد انتهاء فترة التجربة واقتناعه التام بالبرنامج.

4. سياسة الاستبدال والاسترجاع (عدم الاسترجاع بعد الإصدار)

• نظراً لطبيعة البرمجيات الرقمية وارتباط الترخيص ببصمة جهاز العميل (HWID): فإن كافة المدفوعات وتراخيص البرمجيات المباعة غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال نهائياً بعد إتمام عملية الدفع وإصدار مفتاح الترخيص النهائي.
• يعتبر شراء العميل للترخيص دليلاً قاطعاً على استنفاذه للفترة التجريبية، وموافقته التامة على كفاءة البرنامج ومطابقته لمتطلباته.

5. الدعم الفني والتحديثات

يشمل الشراء أو الاشتراك تقديم خدمات الدعم الفني والتحديثات الدورية وفقاً للشروط المحددة لكل باقة. يتعهد فريقنا بمعالجة أي أخطاء برمجية أو تقنية قد تظهر أثناء الاستخدام العادي للبرنامج.

6. المسؤولية القانونية وحماية الملكية

يُحظر تماماً محاولة هندسة عكسية (Reverse Engineering) للبرنامج، أو محاولة كسر حماية مفتاح الترخيص، أو إعادة بيعه وتوزيعه دون إذن كتابي رسمي، وتحتفظ إدارة المتجر بحق اتخاذ كافة الإجراءات القانونية بحق أي تعدي على حقوق الملكية الفكرية.